Versand & Rücksendung
Wir legen grossen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um den Versand und Ihre Rückgabemöglichkeiten.
Versandinformationen
Für den Versand Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern zusammen:
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Paketsendungen: Ihre Pakete versenden wir innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein mit DHL.
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Palettensendungen: Grössere Bestellungen, die per Palette geliefert werden, versenden wir mit der Swiss Post.
Ihre Ware wird in der Regel 1-2 Werktage nach Versand zugestellt.
Wichtiger Hinweis zur Warenannahme:
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware bei Erhalt umgehend und sorgfältig auf mögliche Beschädigungen oder Defekte. Sollten Sie Transportschäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Eine spätere Reklamation kann unter Umständen nicht berücksichtigt werden.
Versandkostenberechnung:
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden basierend auf der Anzahl der Pakete oder Paletten, dem Gewicht und den Abmessungen der Produkte berechnet. Die genauen Kosten sehen Sie transparent im Bestellprozess.
Wichtiger Hinweis: Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Rückgaberecht
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie dabei folgende Bedingungen:
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Der Artikel muss sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
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Der Artikel darf nicht benutzt worden sein.
Rücksendeprozess:
Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, bitten wir Sie, uns unbedingt vorab zu kontaktieren. Rufen Sie dazu bitte unseren Kundenservice an, um die Rücksendung anzukündigen.
Hinweis: Wir senden Ihnen keine Rücksendeetiketten zu. Die Abholung der Ware für die Rücksendung wird von uns direkt über DHL oder die Swiss Post organisiert, nachdem Sie uns kontaktiert haben.