Spedizione e Resi
Diamo grande importanza al fatto che i vostri ordini vi arrivino rapidamente e in sicurezza. Scoprite qui tutto ciò che è importante riguardo alla spedizione e alle vostre opzioni di reso.
Informazioni sulla spedizione
Per la spedizione dei vostri ordini, collaboriamo con partner affidabili:
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Spedizioni di pacchi: Spediamo i vostri pacchi in Svizzera e Liechtenstein con DHL.
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Spedizioni di pallet: Gli ordini più grandi, consegnati su pallet, vengono spediti con la Swiss Post.
La vostra merce viene solitamente consegnata 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Avviso importante per l'accettazione della merce:
Si prega di controllare la merce consegnata immediatamente e attentamente al ricevimento per eventuali danni o difetti. Se riscontrate danni di trasporto, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Un reclamo successivo potrebbe non essere preso in considerazione.
Calcolo dei costi di spedizione:
I costi di spedizione per il vostro ordine vengono calcolati in base al numero di pacchi o pallet, al peso e alle dimensioni dei prodotti. Vedrete i costi esatti in modo trasparente durante il processo di ordine.
Avviso importante: Consegniamo esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
Diritto di reso
Se non siete soddisfatti di un articolo, potete restituircelo entro 30 giorni dal ricevimento. Si prega di osservare le seguenti condizioni:
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L'articolo deve essere nella sua confezione originale non aperta.
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L'articolo non deve essere stato utilizzato.
Processo di reso:
Prima di effettuare un reso, vi preghiamo di contattarci tassativamente in anticipo. Vi preghiamo di chiamare il nostro servizio clienti per annunciare il reso.
Avviso: Non vi inviamo etichette di reso. Il ritiro della merce per il reso sarà organizzato direttamente da noi tramite DHL o Swiss Post, dopo che ci avrete contattato.